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江南精神 服務無小事,高空作業車李廠長的售後故事

來源:谈球吧网页登录汽車商城 作者:admin 熱度: 時間:2012-03-26 16:20

    湖北江南專用汽車有限公司的車輛之所有這麽暢銷與其近乎完善的售後服務是分離不開的,售後得到用戶的一致認可,完全沒有後顧之憂的買車,用車。下麵給大家講一個真實的事跡:

    23日那天,從我公司已購四台高空作業車的山東臨沂華夏高科科技有限公司的開車師傅同經理,開著那台從我公司第一次買的12米高空作業車返廠檢測維修(減速機軸總是蹩彎)。到了公司門口後,我已辦好入廠手續,便直接把車開到了高空作業車生產車間。廠長王長銀看到車後,反複觀察高空作業車分析原因,確定原因後馬上讓師傅把車開到車間裏麵親自動手拆裝維修。一同來的經理看到後,很吃驚,問我:“怎麽廠長親自動手啊!是我的話我就讓下麵的師傅來做。”對於我來說這已經屢見不鮮了,因為每次到車間看生產進度的時候總能在裝配中的車上看到王廠長的身影。王廠長告訴經理因為現在車間生產任務緊,師傅們都很忙,再說這返回的車,廠長都要求自己動手,這樣客戶也更放心我公司的谈球体育app下载。看著廠長重新打孔安裝減速機,加油試驗,一個下午過去了,終於車子修好了,經理親自試車,說OK,沒問題。但是王廠長說不行,你要多試。經理說你們幫我試吧,這樣我更放心,後來車間主任又試了2小時。確定車子沒問題後,客戶高高興興的開著車子回家了。

    這樣感人的事跡數不勝數,這也是湖北江南之所以受到大家的信任的主要原因是我們聲稱“服務無小事,我們沒有理由不為客戶服務好”。

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