隨著高空作業車行業競爭的猛烈化,必要優質的辦事來作為強有力支持。用戶不再單一比質量,而是在確保車子質量的前提下比力售後辦事誰做的好,那麽誰就能抓住消耗者,湖北江南公司更是猛烈意識到這點,以是我們的售後辦事質量不停在進步。
以我司建廠以來不停與其友好相助的玉柴,康明斯,朝柴為例,在天下範疇內大幅度調解了配件分配,加強了天下配件的物流體係,並在在各地配件中間庫,提前儲備配件,乃至配備了該品牌的辦事車,這些辦事車配套齊全,成果齊全。能在很短時間內就能做出快速相應,趕到現場為客戶辦事。好比司機在高速路上遇到車輛妨礙,這些江特高空作業車便能很快到達並辦理車輛妨礙,而不必像已往那樣在原地等拖車淹滅時間了。這在很大程度上饜足了終端用戶的時時之需,真正做到售後辦事及時,快捷與方便。
湖北江南也積極作育大批專業辦事人員,不停提拔維修辦事人員的素質與技能。乃至對維修辦事人員舉行嚴格的星級評估,鞭策事戀人員不停學習和自我提拔。每年議決業務量、客戶投訴、維修技能等幾個方麵來觀察,表揚良好典範。比年來,我們的江特高空作業車不停在進步,並有效發動了販賣業務的快速生長。
2011年11月30日